- Regulador envió oficio a prestadores para acelerar respuesta operativa y proteger a trabajadores y usuarios.
El documento recomienda priorizar la atención de incidencias que generen zonas inundadas, especialmente en áreas vulnerables o afectadas por lluvias intensas.
Asimismo, la Sunass instó a las empresas a garantizar el uso adecuado de equipos de protección personal por parte de su personal operativo, especialmente durante la atención de atoros. Entre estos se incluyen botas de jebe, guantes y mascarillas, a fin de reducir el riesgo de exposición a agentes infecciosos.
De igual forma, se recomendó fortalecer la vigilancia de la salud de los trabajadores, de modo que, ante la aparición de síntomas, reciban atención inmediata en los establecimientos de salud correspondientes.
La Sunass recordó que, en el marco de sus funciones, supervisa la adecuada prestación de los servicios de saneamiento, por lo que continuará vigilando que las empresas adopten medidas oportunas para garantizar la continuidad, calidad y seguridad del servicio.
Finalmente, reiteró la importancia de que las empresas informen, de manera oportuna a la ciudadanía, sobre incidencias, trabajos de mantenimiento o emergencias, así como mantener habilitados sus canales de atención para el reporte de problemas. Además, el regulador tiene a disposición su línea 1899, para recibir reportes de la población.
