- Regulador verifica en campo el abastecimiento del servicio y monitorea a los camiones cisterna mediante aplicativo virtual.
El regulador monitorea los sectores contemplados en el plan de contingencia de la empresa prestadora, como Laderas del Sur, Las Américas, Los Licenciados (tercera etapa), Juan Bautista, Las Delicias (segunda etapa), Laderas del Ppao, El Satélite, 15 de Junio, 14 de Febrero y Cristo Roca. Asimismo, realiza el seguimiento del abastecimiento con cisternas en los sectores en Nueva Esperanza, Nuevo Horizonte y Las Begonias.
De manera complementaria, la Sunass efectúa el monitoreo diario de la producción de la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) San Antonio, así como del almacenamiento en las lagunas y recorre diversas zonas de Nuevo Chimbote para verificar el cumplimiento del abastecimiento alternativo durante el periodo de restricción.
La Sunass recomienda a la población de Nuevo Chimbote comunicarse con sus canales de orientación en caso de no contar con el agua potable en sus viviendas ni con abastecimiento alternativo, como la línea corta 1899 y su oficina ubicada en la avenida Pardo 272, Chimbote, o el teléfono 043-366071, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:30 p. m. Asimismo, insta a realizar un uso responsable del agua mientras duren los trabajos de mantenimiento del canal.